Terms and Conditions
Italiano - REGOLAMENTO NOLEGGIO BICICLETTE
Le presenti condizioni generali regolano la prenotazione da parte del Cliente delle biciclette e/o di servizi presso un Partner della rete F.lli Bossi, secondo le caratteristiche ed al prezzo descritto nella sezione gestita nella piattaforma web. L’inoltro dell’ordine di acquisto noleggio equivale ad accettazione delle seguenti condizioni.
Compilando ed inoltrando modulo on-line, il Cliente richiede la prenotazione di biciclette e/o di servizi indicati nella sezione della piattaforma. Una volta ricevuta via e-mail la conferma d’ordine da parte di F.lli Bossi e pagato l’importo di cui al successivo art.3, il Cliente acquisisce pertanto il diritto di noleggiare le biciclette e/o usufruire dei servizi. Il presente costituisce contratto di noleggio o di prestazione dei servizi tra F.lli Bossi ed il Cliente.
Ricevuta la conferma d’ordine, il Cliente accetta di versare ai F.lli Bossi, tramite i mezzi di pagamento indicati nella conferma, un importo pari a:
• euro 17 per ogni bicicletta normale prenotata per l’intera giornata
• euro 15 per ogni bicicletta normale prenotata per la mezza giornata
• euro 30 per ogni bicicletta elettrica prenotata per l’intera giornata
• euro 20 per ogni bicicletta elettrica prenotata per la mezza giornata
1. Qualora, dopo aver inoltrato la prenotazione e versato a F.lli Bossi l’importo di cui al precedente articolo, il Cliente in caso di ritardo superiore ai 15 minuti, senza preavviso, non si presenti presso il Partner o per qualsiasi motivo non noleggi la/le bici o non si renda disponibile per usufruire dei servizi, non avrà diritto alla restituzione di quanto versato e la prenotazione sarà automaticamente annullata.
Riconsegna della Bicicletta/e oltre il termine pattuito comporterà l'addebito di una penale per il ritardo pari a € 5,00 per ogni modulo di 15 minuti. Qualora il ritardo superi i 30 minuti, al Cliente verrà addebitato l'intero costo di una giornata supplementare di noleggio (€ 17,00), fatto salvo il risarcimento del maggior danno in caso di prenotazioni perse da parte dell’azienda.
La prenotazione può’ essere annullata con il rimborso del:
• 100% entro 2 giorni dal giorno del noleggio (se il noleggio è domenica, la disdetta deve arrivare entro giovedì a mezzanotte)
In caso di annullamento da parte dell’organizzazione il cliente può riprogrammare per una data successiva o ottenere il rimborso completo
Le cause di annullamento possono essere cause di forza maggiore che non permettano di consegnare la bici. In caso di mancata disponibilità delle biciclette o dei servizi prenotati, il Cliente avrà diritto unicamente alla restituzione da parte di F.lli Bossi dell’importo versato con la prenotazione, con esclusione di qualsiasi risarcimento o indennizzo.
2. In nessun caso invece, il Cliente potrà pretendere da F.lli Bossi risarcimenti, indennizzi, rimborsi a seguito di inadempimento totale o parziale da parte dei F.lli Bossi o di danni subiti quale conseguenza diretta o indiretta del noleggio delle biciclette o dell’erogazione dei servizi.
3. Il noleggio e l’uso della bicicletta/e (normale e/o a pedalata assistita) presuppone la conoscenza ed accettazione incondizionata da parte dell’utente del presente regolamento, delle tariffe, degli orari di apertura e chiusura dell’azienda Bossi Roberta e Bossi Graziano Giuseppe snc con sede in Trescore Cremasco Viale A. De Gasperi 5, concessionario del bene CF/P.IVA 01270010190.
4. Per ottenere il noleggio di una bicicletta l’utente deve presentare preventivamente all’azienda Bossi Roberta e Bossi Graziano Giuseppe snc un documento di identità valido e formalizzare il contratto. Il noleggio è riservato ai maggiorenni.
5. La copertura furto non è compresa franchigie e scoperti sono a carico del cliente.
6. L’uso della bicicletta presuppone l’idoneità fisica e la perizia tecnica di chi intende condurla. Pertanto l’utente noleggiando la bicicletta dichiara di essere dotato di adeguata capacità e di appropriata competenza, senza porre alcuna riserva.
7. La bicicletta è da utilizzarsi esclusivamente come mezzo di trasporto ed è da trattarsi con attenzione, buon senso e diligenza, in modo da evitare danni sia alla stessa che ai relativi accessori.
8. L’utente è responsabile della bicicletta fino alla sua restituzione al Gestore; è inoltre responsabile dei danni causati a se stesso, alla bicicletta, a terzi e cose durante l’uso del mezzo. Al Gestore non potrà essere richiesta nessuna forma di indennizzo.
9. Assicurazioni: tutti i veicoli sono scoperti da assicurazione RC
10. Se il cliente vuole avere un’assicurazione RC dedicata, deve scegliere direttamente nella piattaforma web al momento della compilazione modulo.
11. L’utente è tenuto a rispettare le norme del Codice della strada. Il Gestore declina ogni forma di responsabilità in caso di utilizzo improprio del mezzo o di mancato rispetto delle norme del Codice della strada. E’ vietato l’utilizzo della bicicletta in manifestazioni sportive o per svolgere attività commerciali ne è possibile cederla in uso ad altri soggetti. È vietato l’utilizzo della bicicletta per il trasporto di sostanze pericolose, merce illegale, persone o beni a pagamento, non può essere guidata sotto l’effetto di alcool, calmanti, sonniferi o altre sostanze che possono influire sulle capacità di guida del conducente né qualsiasi altro abuso del genere.
12. I F.lli Bossi possono effettuare controlli agli Utenti durante l’uso delle biciclette e possono richiederne la restituzione se ravvisano le condizioni di un utilizzo improprio del veicolo. I F.lli Bossi potranno rifiutare il noleggio a persone in stato di ubriachezza o sotto effetto di sostanze stupefacenti (a norma degli articoli 186-187 del Codice della strada) e per altri motivi ad insindacabile giudizio dei F.lli Bossi.
13. In caso di smarrimento delle chiavi, degli accessori della bicicletta o per danni il Gestore richiederà al Cliente la somma necessaria per il ripristino originale del veicolo, sulla base del listino e del preventivo del fornitore.
14. In caso di furto totale l’utente dovrà risarcire il Gestore dell’importo stabilito in euro 1000,00 per ogni bicicletta E-CITYBIKE MOTORE POSTERIORE (costo di listino nuovo € 1.400,00), euro 2400,00 per ogni bicicletta E-MTB MOTORE CENTRALE (costo listino nuovo € 3.000,00), per ogni bicicletta NORMALE € 180,00 (costo di listino novo € 240,00).
15. La bicicletta dovrà essere riconsegnata, nel rispetto degli orari comunicati, nello stesso luogo in cui è stata noleggiata, salvo diverso accordo concordato. La bicicletta è considerata riconsegnata solo se restituita direttamente a un incaricato dei F.lli Bossi; non può essere considerata riconsegna il parcheggio della bicicletta elettrica al di fuori del punto di noleggio durante l’orario di chiusura. La mancata restituzione della bicicletta senza preventiva comunicazione o comunque non motivata da casi eccezionali, sarà considerata alla stregua di un reato di furto e pertanto denunciato alla Autorità Giudiziaria.
16. L’Utente dovrà corrispondere il relativo pagamento dal momento dell’inizio del noleggio fino a quando non si presenterà per la chiusura del contratto di noleggio, oltre ad eventuali addebiti per danni, furti totali o parziali.
17. In caso di furto della bicicletta elettrica, l’Utente dovrà presentare al Gestore copia della denuncia effettuata presso gli organi competenti e versare l’importo pari al valore della bicicletta oggetto del furto (vd.Art. 17 e 18), che gli verrà restituito in caso di ritrovamento o recupero del veicolo stesso.
18. Per quanto non citato nel presente regolamento il rapporto tra le Parti (contraenti) è regolato dalle norme del codice civile
19. Qualsiasi controversia derivante dal presente contratto sarà sottoposta ad arbitrato rituale secondo il Regolamento della Camera Arbitrale della Lombardia, fatta eccezione per le azioni monitorie e cautelari per cui sarà esclusivamente competente il Foro di Cremona, salva la normativa inderogabile a tutela dei consumatori. L’arbitrato si svolgerà secondo la procedura di arbitrato ordinario di diritto o di arbitrato rapido di equità a seconda del valore, così come determinato ai sensi del Regolamento.
20. Per qualsiasi controversia insorta tra le Parti il foro competente è quello Cremona.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: Art.1 Penale per ritardo nella consegna e i successivi articoli seguenti (2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20).
English - BICYCLE RENTAL REGULATIONS
These general terms and conditions govern the Customer's reservation of bicycles and/or services from a F.lli Bossi network partner, according to the features and prices described in the section managed on the web platform. Submitting a rental purchase order constitutes acceptance of the following conditions.
By completing and submitting the online form, the Customer requests a reservation for bicycles and/or services listed in the section on the platform. Once the order confirmation from F.lli Bossi has been received by email and the amount referred to in Article 3 below has been paid, the Customer acquires the right to rent the bicycles and/or use the services. This constitutes a rental or service contract between F.lli Bossi and the Customer.
Upon receiving the order confirmation, the Customer agrees to pay F.lli Bossi, using the payment methods indicated in the confirmation, an amount equal to:
• €17 for each standard bicycle booked for the full day
• €15 for each standard bicycle booked for the half day
• €30 for each electric bicycle booked for the full day
• €20 for each electric bicycle booked for the half day
1. If, after submitting the reservation and paying F.lli Bossi the amount indicated in the previous article, the Customer, in the event of a delay of more than 15 minutes, without prior notice, fails to show up at the Partner or, for any reason, fails to rent the bicycle(s), or is unavailable to use the services, the Customer will not be entitled to a refund of the amount paid and the reservation will be automatically canceled.
Returning the bicycle(s) after the agreed deadline will result in a late fee of €5.00 for each 30-minute module. If the delay exceeds 45 minute, the customer will be charged the full cost of an additional rental day (€17.00), without prejudice to the company's right to compensation for any further damages in the event of missed reservations.
The reservation can be canceled with a refund of:
• 100% within 2 days of the rental date (if the rental is on a Sunday, cancellation must be received by midnight on Thursday).
In the event of cancellation by the organization, the customer can reschedule for a later date or obtain a full refund.
Cancellations may be caused by force majeure that prevents the bike from being returned. If the bicycles or booked services are unavailable, the customer will only be entitled to a refund from F.lli Bossi of the amount paid for the reservation, excluding any compensation or indemnity.
2. Under no circumstances may the Customer claim compensation, indemnity, or reimbursement from F.lli Bossi following total or partial non-fulfilment by F.lli Bossi or damages suffered as a direct or indirect consequence of the rental of bicycles or the provision of services.
3. The rental and use of the bicycle(s) (normal and/or pedal-assisted) presupposes the user's knowledge and unconditional acceptance of these regulations, the rates, and the opening and closing hours of Bossi Roberta e Bossi Graziano Giuseppe snc, located in Trescore Cremasco, Viale A. De Gasperi 5, the concessionaire of the goods, with Fiscal Code and VAT number 01270010190.
4. To rent a bicycle, the user must first present a valid identity document to Bossi Roberta e Bossi Graziano Giuseppe snc and formalize the contract. Rental is reserved for adults.
5. Theft coverage does not include deductibles, and excess amounts are the responsibility of the customer.
6. Use of the bicycle presupposes the physical fitness and technical expertise of the person intending to ride it. Therefore, by renting the bicycle, the user declares that he or she has adequate capacity and appropriate expertise, without reservation.
7. The bicycle is to be used exclusively as a means of transportation and must be treated with care, common sense, and diligence to avoid damage to both the bicycle and its accessories.
8. The user is responsible for the bicycle until it is returned to the Operator; he or she is also responsible for any damage caused to himself or herself, the bicycle, third parties, or property while using the vehicle. The Operator cannot be held liable for any form of compensation.
9. Insurance: All vehicles are covered by third-party liability insurance.
10. If the customer wishes to have dedicated third-party liability insurance, he or she must choose directly on the web platform when completing the form.
11. The user is required to comply with the Highway Code. The Operator declines all liability for improper use of the bicycle or failure to comply with the Highway Code. Use of the bicycle in sporting events or for commercial purposes is prohibited, nor may it be transferred to other parties for use. Use of the bicycle to transport dangerous substances, illegal goods, persons, or goods for payment is prohibited. It may not be ridden under the influence of alcohol, tranquilizers, sleeping pills, or other substances that may impair the rider's ability to drive, nor may it be used for any other such abuse.
12. F.lli Bossi may carry out checks on Users while they are using the bicycles and may request their return if they detect any signs of improper use. F.lli Bossi may refuse to rent to anyone under the influence of alcohol or drugs (pursuant to Articles 186-187 of the Highway Code) or for other reasons at the sole discretion of F.lli Bossi.
13. In the event of loss of keys or bicycle accessories, or damage, the Manager will charge the Customer the amount necessary to restore the vehicle to its original condition, based on the supplier's price list and estimate.
14. In the event of total theft, the user shall compensate the Operator for the amount set out in €1,000.00 for each REAR-DRIVE E-CITY BIKE (new list price €1,400.00), €2,400.00 for each MID-DRIVE E-MTB (new list price €3,000.00), and €180.00 for each STANDARD bicycle (new list price €240.00).
15. The bicycle must be returned, within the times communicated, to the same location where it was rented, unless otherwise agreed. The bicycle is considered returned only if returned directly to a F.lli Bossi representative; parking the e-bike outside the rental location during closing hours is not considered a return. Failure to return the bicycle without prior notification, or without exceptional circumstances, will be considered theft and will be reported to the Judicial Authorities.
16. The User must pay the relevant fee from the start of the rental until the time they present themselves to close the rental agreement, in addition to any charges for damages, total or partial theft.
17. In the event of theft of the e-bike, the User must present the Manager with a copy of the report filed with the competent authorities and pay an amount equal to the value of the stolen bicycle (see Articles 17 and 18), which will be refunded if the vehicle is found or recovered.
18. For anything not specifically mentioned in these regulations, the relationship between the Parties (contracting parties) is governed by the provisions of the Civil Code.
19. Any dispute arising from this contract will be submitted to arbitration in accordance with the Rules of the Arbitration Chamber of Lombardy, with the exception of actions for summary judgment and precautionary measures, for which the Court of Cremona will have exclusive jurisdiction, without prejudice to mandatory consumer protection legislation. The arbitration will be conducted according to the ordinary arbitration procedure based on the law or the expedited arbitration based on equity, depending on the value, as determined pursuant to the Regulations.
20. For any dispute arising between the Parties, the competent court is the Court of Cremona.
Pursuant to and for the purposes of Articles 1341 and 1342 of the Civil Code, the Customer declares to have read and specifically approve the following clauses: Art.1 Penalty for late delivery and the subsequent articles (2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20).